Zdravím,

dnes se nám stala dopravní nehoda, kdy do nás nacouvala paní, tudíž nehodu zavinila ona. Volali jsme na policii, oni nám řekli, že nejsou povinni přijet, neboť není škoda víc než 100 000 a je bez zranění. Během 10 minut přijela asistenční služba A1 Assistance, aniž by jsme ji volali. Pomohl nám sepsat papíry, a nabídl nám náhradní vozidlo a vše ostatní, že zařídí. Tak jsme s ním odjeli, sepsali papíry, on nám předal náhradní vozidlo a odjeli jsme. Bylo nám sděleno, že je vše zdarma, včetně zapůjčení vozidla pro nás. Peníze budou chtít pojišťovně viníka, která nehodu způsobila. Jde o to, že jsme nad tím doma spekulovali a máme strach, že nám budou za to půjčené auto něco účtovat, neboť ta pojišťovna ze strany viníka, může mít stanovenou jen určitou taxu, kterou může zaplatit a doplácet to pak budeme muset my.

Máte prosím Vás někdo zkušenosti s touhle asistenční službou? Jde mi hlavně o to, zda -li měl někdo z Vás vypůjčené od nich auto a to opravdu zdarma, jak nám bylo řečeno.

Děkuji za Vaše příspěvky a zkušenosti

M.

arrow
profile_image
Veselka10
od 20. 12. 2010
Poslat SZ
Nemá galerii obrázků

Reaguji na matty88: Po dobu nezbytné opravy máte nárok na úhradu půjčovného za vozidlo téže kategorie nebo nižší a to z povinného ručení viníka.
Znamená to, že po nehodě je na danou opravu xy dní a ty budou uhrazeny.
Nicméně mimo půjčovného se obvykle platí poplatek za ujeté kilometry a ten už do náhrady nenáleží.
Záleží na půjčovně, některé ho neúčtují a zahrnou si ho vlastně do půjčovného.

V každém případě ve smlouvě o půjčení vozidla nebo její příloze by tyhle základní věci měli být napsány.
A jen upozorním, že půjčené vozidlo smí řídit pouze řidič který je uveden ve smlouvě. Pokud je řidičů více, je nutné je uvést. Jinak v případě nehody a řízení vozidla jiným než uvedeným řidičem, jdou škody za vámi.

No a ještě jedna maličkost, spíš si ohlídejte, aby vám pojišťovna nestrhla nějakou amortizaci. Viz stáří vozidla a nový díl, kterým vám jakože stoupla hodnota vozidla. Je to blbost a pojišťovna v případě platby z povinného ručení na to nemá nárok, ale zkoušejí to celkem pravidelně.

arrow
profile_image
Sheryll
od 11. 10. 2011
Poslat SZ
Nemá galerii obrázků

Neprodává v Bazaru

Doporučila bych podobné články jako je např. tenhle

arrow
profile_image
K46
od 16. 2. 2012
Poslat SZ
Nemá galerii obrázků

Neprodává v Bazaru

Tak přesně tenhle odkaz, který poslala Sheryll, jsem zrovna chtěla zkopírovat. Těmto milým asistenčním službám, které nabízejí pomoc a navíc vše zdarma, se ne nadarmo říká lovci nehod. Jakmile člověk naboří auto, zjeví se kdoví odkud a krouží kolem jako supi. Poslat je do háje, hned a na místě!

arrow
profile_image
S0FIE
od 13. 5. 2013
Poslat SZ
Nemá galerii obrázků

Neprodává v Bazaru

Souhlasím s holkama, první chyba byla, že jste je neposlali do háje. Ano opravdu jsou to jen supi kteří hledají až se něco stane a nechají vás v šoku podepsat věci, které by jste za normálních okolností nikdy nepodepsali. Většinou se platí kilometry které projedete, ale je lepší si zavolat a ověřit si to

To vše jsme samozřejmě četli, a právě z toho důvodu jsme začali mít pochybnosti. Měli jsme v plánu jim auto vrátit, ale včera jsme si zjistili od známých, kteří měli nehodu loni v srpnu, a přijela jim na místo nehody stejná asistenční služba, jako nám. Zpočátku tomu prý nevěřili, odháněli je, ale nakonec od nich přijali tu nabídku a i když tomu zpočátku opravdu nevěřili, tak to bylo skutečně tak, jak nám bylo řečeno. Jediné, co si musíme platit my sami jsou pohonné hmoty, což je logické. Jinak vše platí pojišťovna viníka. Včera si přítel nechal poslat od nich čestné prohlášení, že fakturovaná částka bude vymáhána po pojišťovně viníka.

Zdá se, že ne všichni lovci nehod jsou ti zlý, a opravdu existují i ti hodní. Máme to ověřené z více stran, takže já vám velice děkuji za vaše postřehy, připomínky

arrow
profile_image
jiripilik
od 3. 11. 2016
Poslat SZ
Nemá galerii obrázků

Neprodává v Bazaru

méně než
10 příspěvků

ano přidám se:
Dobrý den,
chtěl bych zde napsat konečně pravdu, kterou jsem se dozvěděl při mé nehodě. Stala se mi nehoda v srpnu tohoto roku (2016). Nehodu jsem nezavinil. Vvzhledem k tomu, že jsme byli s rodinou na cestě na dovolenou tak to bylo o dost nepříjemné. Auto nebylo až tak bourané jako spíš odřené a mělo rozbité zadní světlo plus světlo mlhové. Tudíž jsem nějak zvažoval zda budeme v cestě pokračovat či nikoliv (důvodem bylo to, že soused jel takto též na dovolenou do Itálie, kde velice začalo pršet měl prasklé zadní světlo od čehož začalo auto hořet - zbyla jen kostra + sedačky). Tak jsem chtělo tomuto předejít. Zavolal jsem si na pojišťovnu jak to teď mám řešit? Na lince mě operátorka řekla, že se musíme rozhodnout sami (buďto zrušit dovolenou, nebo jestli nemám možnost dovolenou posunout atd atd.) Prostě neuvěřitelné řeči člověku, který je v nouzi a po malé nehodě si neví rady... Opravdu jsme zvažovali, že budeme kontaktovat majitele domu kam jsme mířili na dovolenou a pokusíme se domluvit na přesunutí popř. jen nějaké rozumné pokutě za to, že jsme nepřijeli.
Velice nepřijemné. V tu chvíli k nehodě přijelo vozidlo asistenční služby s nápisem Dopravní nehody. Jak jsem, ale četl ze článků kde se uvádí nebo titulují tyhle asistence jako LOVCI NEHOD tak se rozzuřil ještě více a poslal tohoto človíčka do míst, která tu raději nebudu ani vypisovat. Nicméně jsem od něj zaslechl slovo NÁHRADNÍ VOZIDLO... Nenapadlo mě nic než zavolat znovu na pojišťovnu a tam se na možnost náhradního vozidla optat... Nyní již hovor s operátorem nikoliv ženou (tajně jsem doufal), ale po dotazu na náhradní vozidlo mě bylo sděleno: Na náhradní vozidlo vůbec nárok nemáte jak jste na to přišel? K nehodě přijelo auto asistenční služby, kdy mě tohle jejich zaměstnanec nabízel. Ano oni to nabízí, ale nárok není tudíž si nic od takových firem nepůjčujte a vůbec s nimi nic neřešte. Tyhle firmy Vám nabídnout náhradní vozidlo a celé vyřízení pojistné události a pak to po Vás budou chtít zaplatit. Tak jsem ukončil hovor. Člověk s asistenční služby byl stále u nehody a bavil se s druhým účastníkem - ten za mnou přišel a řekl mě ať si toho pána vyslechnu, že je to možná jinak než si myslím a než je to tak jak jsem se dozvěděl u nehody. Poslechl jsem jej a on mi znovu začal podrobně popisovat jak to vlastně je s náhradním vozidlem atd. atd. Vzhledem k mé situaci jsme se tedy nakonec rozumně pobavili já jej vyslechl a domluvili jsme se, že to risknu a zapůjčím si od jejich asistenční služby náhradní vozidlo. Nebylo tak drahé ani kdybych jej měl platit.
Abychom došel k věci. Zapůjčili jsme si náhradní vozidlo - úplně nové najeto cca 1.250km takže na cestu dlouhou 900km tam a 900km zpět ideální i když se podívám na to, že mé vozidlo bylo 11let staré. Po návratu z dovolené jsem se pouze dostavil na sídlo asistenční společnosti, kde jsem si převzal svoje opravené vozidlo, vrátil vozidlo zapůjčené podepsal doklady pro vrácení a tím to bylo celé vyřízené. Po asi 14 dnech nám došel na adresu výplatní dopis kde bylo uvedena proplacená částka za náhradní vozidlo a opravu vozidla. Tak se mě velice ulevilo a zapřemýšlel nad tím proč jsou vlastně tedy ty články jak lovci nehod to a to. Jediné co mě opravdu napadlo a čím mě ujistil též zaměstnanec asistenční služby je to, že tyhle články si píší pojišťovny aby vystrašili účastníky nehod. Logické! Nezapůjčím si auto = pojišťovna nic nezaplatí a ušetří To je přesně to proč to tak je.!!
Z toho plyne ponaučení - neposlouchejte nikdy co Vám radí pojišťovna a vše si raděj pořešte přes asistenční službu - nikoliv však asistenční službu pojišťoven - TIHLE SE VÁM BUDOU CHTÍT CO NEJRYCHLEJI ZBAVIT A NIC NA CO MÁTE NÁROK VÁM NENABÍDNOU!! Fuj, že se pojišťovny za takové chování nestydíte. Všichni platí povinné ručení havarijní někteří a pak je necháte stát při nehodě bezradné u nehod a v ničem jim nepomůžete.
Jak jsem slíbil. Jakmile vše bude uzavřené bude v pořádku tak tohle všechno napíšu na jakoukoliv diskuzi ať každý ví za co pojištovny mají pojištěné. Velké díky patří asistenční službě z Brna, která mě pomohla ve velmi složité situaci. Především sourozenci Zemanovi. Vše si vyřídili s pojišťovnou a já měl nové náhradní vozidlo po celou dobu na dovolené. Perfektní služby a fakt po důvěře i velice profesionální chování všech. Klobouk dolů. Pokud si tohle čtěte tak Vás moc pozdravuji a jakmile budu mít cestu přes Brno tak se za Vámi rád stavím. Díky díky díky.

arrow
profile_image
Veselka10
od 20. 12. 2010
Poslat SZ
Nemá galerii obrázků

Reaguji na jiripilik: Zní to moc "hezky", mít náhradní vozidlo po dobu dovolené, až na to, že to platí pouze v případě, že přesně po tu dobu také trvala oprava.
Je úplně jedno jakou asistenční službu člověk využije. Při nehodě má každý účastník jehož vozidlo bylo poškozeno na náhradní vozidlo ve stejné kategorii jako je jeho vozidlo a to po dobu opravy vozidla. Půjčovné je hrazeno z povinného ručení viníka nehody.

A nebo se rovnou zaregistrujte. Zabere Vám to 2 minuty.

 
PŘEČTĚTE SI TAKÉ

Toto téma jsem založil/a, mohu ho tedy otevřít.
Své téma uzavírejte vždy (!) po úspěšném prodeji v Bazaru. Děkujeme!
Příspěvky
| smazat označené