Vrácení zboží do kamenné prodejny Mango - nákup na Mango.com

Reaguji na MadGirlNancy:
Vše máš na stránkách pod customer serice-Exchanges and/or returns.
Once you have received your order, you have thirty (30) days to exchange and/or return the article. To do this, you should visit any MANGO store within the country of purchase or send the garment to the following address: ......
Předpokládám, že ti to vrátí na kartu. V Lindexu tak vrací.

Vrací na kartu. Jednou jsem poslala přítele a vzali mu to bez problému.

Vrací bez problémů na kartu, ale požadovali teda, abych tam byla osobně, chtěli občanku a musíš to tam podepsat... V Brně.

Přidávám zkušenost s Ostravou - nevrátili mi vůbec nic. Mohla jsem si jenom vybrat něco jiného. Komedie šílená, než mi vůbec vzali to zboží z e-shopu, tak to trvalo skoro ten měsíc a pak jsem už vůbec neměla náladu se s nima dohadovat, že dle stránek mám nárok na vrácení. Byla jsem ráda, že už to budu mít nějak vyřízeno, takže kromě doplňků, už nebudu na e-shopu nic objednávat, protože tohle mě fakt nebaví. Jela jsem na prodejnu nejméně 3x a volala x krát... prodavačky byly slušné, ale nikdo dohromady vůbec nic nevěděl. Snad pořídíš lépe.

jo, to se přidávám, v Brně mi to nechtěli vzít, prý si mám napsat na customer service co a jak, řekla jsem, že už jsem tam psala a napsali, že mi to v pohodě vezmou, i přesto se netvářili... No, telefonát do Prahy to vyřešil a vzali mi to , takže nenechat se a vnutit jim to

No,tak to jste mě moc nepotěšily. Potřebuju to vrátit po kamarádce,jelikož nejsem z Prahy...kde v Praze to berou v pohodě?Aťji pošlu najisto. Plus jí dám občanku a číslo účtu.a vytištěnou přeloženou stranu z mango.com ohledně vracení zboží. Čímž bych chtěla reagovat na první příspěvek, že jsem samozřejmě četla customer service, ale kvůli výše poslaným reakcím mě zajímala osobní zkušenost v našem blbàkově. A do Španělska jste někdo neposílal zpět?

To se ti pěkně prodraží..

ale to se vrací na kartu

Na Příkopě to bylo úplně bez problémů..

Já mám ještě jeden problém s tím, mám kartu s platností do 12/12 tudíž od zítra màm novou. Jak tohle řešit? Myslela jsem že to vrací na účet ke kterému patří ta karta,takže bych nahlásila číslo svojí nový karty.

v Praze v pohodě. bez problémů jsem vrátila nesedící kabátek. Peníze zpět dorazili na účet.

přesně tak

ještě dodám, že i tam jsem si zboží vyzvedla. Objednávala jsem na prodejnu.

V Brně v pohodě, objednávám docela často a skoro pokaždé mi něco nesedí, tak vracím. Peníze ti přijdou na účet, za jak dlouho jsem nějak nesledovala.
Ze začátku, když se rozjelo to, že můžeš věci z e-shopu vracet na prodejnu byly prodavačky zmatené a moc se jim nechtělo to brát, nevěděly co kam zadat, ale teď už v pohodě.
Jak už někdo psal výše, vidět chtěly občanku plus podepsat papír o vrácení.

Určitě se nenech odbýt, vzít ti to totiž musí

Holky, prosím nemáte některá zkušenost s vracením zboží, které bylo objednané na mango outlet? Údajně to jde jen poštou, toto zboží v kamených prodejnách neberou. A jaká je cena poštovného?

Reaguji na ninive: včera jsem zrovna posílala poštou zpátky do mangooutletu, v krabici byly 4 saka s ramínky, vážila 2630 gramů, cena 640Kč s pojištěním, bez pojištění by to bylo myslim okolo 520Kč.

Tyjo holky, začínám se bát. Včera jsem si objednala asi 8 věcí z mangooutletu, tak doufám, že to dorazí vpořádku. Některé věci mají super a jiné se párají už na prodejně, to jsem si všimla... na stránkách píšou, že je to stejná kvalita jako na prodejně...he tak doufám, že mi nedorazí vadné zboží.