Ahoj slečny, už delší dobu se hodně rozčiluju kvůli svému operátorovi, měla jsem například odměnu za dobití na určitý den - čili něco zvýhodněného a měla to mít zdarma, ale oni mi stejně peníze odečetli a dnes mi zase odečetli peníze za internet i když jsem měla telefon zamčený a nic jsem s ním nedělala. Došla mi trpělivost, nenechám se sebou takto jednat a chtěla bych si operátora změnit, buď na T-mobile a nebo na Vodafone. Chtěla bych se zeptat těch, které si operátora měnily, jak jste postupovaly a jestli jste spokojené. 
Popřípadě klidně můžete napsat, s jakým operátorem jste nejvíc spokojené, děkuji 
T-mobile za sebe nedoporučuji.. Taky se mi u nich stalo něco podobného se službami zdarma a potom jsem se nestačila při vyúčtování divit..
Měla jsem vodafone, měnila jsem na tmobile. Zažádala jsem o přenos čísla, všechno za mě vyřídili oni, pak přivezl kurýr, podepsala jsem mu smlouvu a hotovo 
Já také nedoporučuji T-mobile, celkově se mi jejich tarify nelíbí a když mi dali internet do mobilu na měsíc zdarma tak mi ho pak po skončení stále vyúčtovávali (asi 300,- což není zrovna málo, když jsem ho ani jednou nepoužila 
!).
Měnila jsem na Vodafone, u O2 jsem měla smlouvu na neurčito, takže naprosto bez problémů. U Vodafonu jsem zažádala o přenos čísla, do O2 jsem pak donesla číslo žádosti, aby mi číslo z jejich sítě uvolnili..na to mají deset pracovních dní. Poté mi poslal info Vodafone, kdy přejdu do jejich sítě. Tak jsem si jen večer vyměnila simku, oni mě ve čtyři ráno přenesli číslo a ráno už jsem byla Vodafone Naprostá pohoda, jen to docela trvalo,ale bylo to i tím, že jsem se trefila do svátků...
moderátorka
Měnila jsem z O2 na T- Mobile, taktéž mi došla trpělivost. Zažádáš o ukončení u stávajícího operátora - to bylo taky divadlo 
, dostaneš speciální kód, pokud si chceš přenášet číslo, domluvíš se s novým potenciálním operátorem a oni si to už vyřídí mezi sebou. Pokud přenášíš číslo, dostaneš od nového operátora novou SIM kartu se stejným číslem + Ti dají vědět, kdy přesně přenos čísla proběhne a bude platná nová SIM.
Cituji AJUSHkax: a když mi dali internet do mobilu na měsíc zdarma tak mi ho pak po skončení stále vyúčtovávali
Já mám právě pocit, že oni to dělají tak, že Ti klasicky zřídí ten internet v mobilu s tím, že ho máš měsíc zadarmo. Ale po tom měsíci si ho musíš jít sama zrušit, protože když ne, pokračuješ s internetem dál, ale už za to platíš.
Já odešla o T-mobile k vodafone. Došla mi s nimi trpělivost, kvůli chybným vyúčtováním a naprosté nespolehlivosti. Když už museli uznat vlastní chybu stejně nechtěli peníze vrátit. Paušál už mi stejně končil,tak jsem si pak jednoduše koupila novou simku. 
Já byhc taky chtěla měnit operátora (T-Mobile - podle mě prostě chybně účtují!). Smouvu mám do začátku dubna, už jsem na netu zrušila automatické prodloužení smlouvy... Jen nevím, jak teď postupovat - chci přejít k Vodafonu - jestli mám jít jako první k nim, nebo njedřív k T-Mobilu?
moderátorka
Cituji Lalaith: chci přejít k Vodafonu - jestli mám jít jako první k nim, nebo njedřív k T-Mobilu
Nejdříve k T-Mobile - zrušit a doplatit závazky, pokud k nim nějaké máš + sepsat lejstro o odstoupení.
Přecházela jsem z T-mobile na Vodafonu - na paušál a nemůžu si stěžovat
Ono je to jako zvolit ze tří špatných možností tu nejmíň špatnou,mám už 13 let Vodafone,mockrát jsem chtěla dezertovat,ale člověk si příliš nepomůže...teď mi nabídli nové podmínky a celkem si nemůžu stěžovat.Ve vyúčtováních jsem neobjevila žádné chyby.Nejvíc co slyším od známých nadávají na T-mobile,večně špatné účty a neochota.
Ono je to jako zvolit ze tří špatných možností tu nejmíň špatnou,mám už 13 let Vodafone,mockrát jsem chtěla dezertovat,ale člověk si příliš nepomůže...teď mi nabídli nové podmínky a celkem si nemůžu stěžovat.Ve vyúčtováních jsem neobjevila žádné chyby.Nejvíc co slyším od známých nadávají na T-mobile,večně špatné účty a neochota.
Zkuste zavolat operátorovi, že chcete přejít jinam, a třeba vám nabídne výhodnější podmínky. Já chci přejít k Vodafonu, protože mám vlakovou In-kartu a je tam k tomu výhodný tarif. Tak uvidím, co si na mě T-debajl vymyslí.
Já odešla od T-mobilu k Vodafonu, když v ČR teprve začínal (když se Oskar změnil ve Vodafone). Jsem spokojená celých 5-6 let (nevím přesně, kdy to bylo). T-mobile měl nepochopitelné účtování, chybu nikdy neuznal, smlouva nešla zrušit. Já si tehdy vybrala číslo úplně stejné, jako jsem měla, jen jsem měla namísto 605 předvolbu Vodafonu 774. Teď jde číslo přenést. Tátovi jsem nechala číslo od T-mobilu přenést před 2 měsíci do Vodafonu a pohoda - bylo to snadné. O2 máme v rodině taky a čekáme až doběhne smlouva a číslo půjde také do Vodafonu. A můj šikula bratr podepsal smlouvu u T-mobilu na 4 (!!) roky. Nelze vypovědět. A nejlepší na tom je, že v místě bydliště nemá skoro signál, funguje jen v pěkném počasí. Ale číslo si chce nechat, tak zatím užívá ještě služební telefon, kde má O2 se signálem, ale své číslo přenese do Vodafonu.
Reaguji na Lorraine: Tarif s In-kartou je super. Mám ho až teprve teď a to mám In-kartu už od září. Zjistila jsem to jen nahodou díky kolegovi. Jinak jsem žádné info nenašla. Mám teď tarif za 80 Kč + 130 Kč internet v mobilu a super. k tomu program kamarádi je výhodnější než studentský od Vodafonu.
já přešla od O2 k Vodafone. Měla jsem obyč studentský účet bez internetu, ale pořád jsem měla účty neskutečně vysoké a účtovali mi věci, co jsem nevyužívala ... např. úvodní melodii když mi někdo volá. Nikdy jsem ji neměla, volala jsem tam, že ji nemám, ať to zruší, oni že to zruší a další půlrok mi těch 33 kč účtovali ... a domluva s nima katastrofická.
Šla jsem do Vodafone, oni požádali o přenos čísla ... a druhý den ráno mi volá O2, že prý chci odejít a proč a jestli by mi nemohli nabídnout tarif za 750 kč za polovinu po dobu jednoho roku. Tak jsem řekla že ne, že u Vodafone budu platit 350 tak jako tak bez slevy a napořád a oni že by mi dali 3000 volných minut měsíčně, abych mohla volat kamarádům Tak jsem jí řekla, že tolik kamarádů ani nemám a že jsem rozhodnutá a ona dalších 5 minut do mne hučela ...
Každopádně, mám pár kamarádů, co tohle čas od času zkouší (vůbec nemají v plánu odejít) jen aby jim operátor něco nabídl ... a často to vychází
Reaguji na Lady Marmalade:
S O2 mám také dlouhodobě špatné zkušenosti. Před rokem jsem od nich chtěla přestoupit k Vodafone. Bohužel se to ale nepodařio. I přes to, že se do toho vložil i Vodafone. O2 si své zákazníky drží zuby nehty. Je to už skoro mafiánská firma.
Já teď budu zdrhat z O2 k T-mobilu...Mám u O2 účet 10 let a v životě jsem se od nich nedočkala žádné výhody apod. Všichni v mém okolí mají T-mobile, takže je to pro mě jasná volba. Naštěstí mi končí smlouva v březnu, ale tou dobou budeme na dovolené, tak to budeme muset vyřešit v předstihu. O2 si účtuje 250 Kč za každý měsíc výpovědi před vypršením smlouvy...A u T-mobilu mě čeká taky jedna radost na přivítanou - jedeme do Ameriky a roaming do USA Vám zprovozní až po 3 měsících u nich, takže jim budu muset složit 5000 zálohu...ale asi furt lepší, než být zase další roky u O2 
Cituji Lency: O2 si účtuje 250 Kč za každý měsíc výpovědi před vypršením smlouvy
Narazila jsem na stejný problém . Chtěla bych přejít od O2 k Vodafonu (na výše zmíněný in-karta tarif), ale ty potvory mě nechtějí pustit bez pokuty. Nevíte někdo jak to obejít (kromě řešení že bych neplatila za telefon a k výpovědi by došlo ze strany O2 a zaplatila bych až potom, ale to mi nepřijde jako moc dobrá varianta).
