arrow
profile_image
Lenniesa
od 18. 9. 2012
Poslat SZ
Nemá galerii obrázků

Neprodává v Bazaru

Ahoj holky, v lednu jsem dala na reklamaci dražší lyžařské kalhoty kvůli rozbitému zipu. Nyní je to už více než 30 dní a nikdo se mi kvůli reklamaci neozval, tak jsem šla do prodejny, ale na výloze byla jen cedule, že prodejna je zrušená (nebyly tam žádné kontaktní údaje). Na reklamačním protokolu jsem našla nějaké tel. číslo, zkoušela jsem tam opakovaně volat, ale nikdo to nezvedá... Bohužel se jedná se o malou prodejnu, která nemá nikde jinde žádnou pobočku

nemáte nějaké nápady, jak dostat kalhoty nebo peníze zpět? Napadlo mě akorát napsat na ČOI, ale budou schopní to nějak vyřešit?

Reaguji na Lenniesa: a nemáte to ještě někde nějakou další prodejnu?

arrow
profile_image
lulamae mojeid
od 23. 10. 2008
Poslat SZ
Nemá galerii obrázků

Neprodává v Bazaru

moderátorka

Cituji Lenniesa: Bohužel se jedná se o malou prodejnu, která nemá nikde jinde žádnou pobočku

Nemá.

Zajděte na místně příslušný živnostenský úřad (pro obvod, ve kterém měl podnikatel provozovnu), jelikož je povinností prodávajícího při ukončení činnosti v provozovně informovat živnostenský úřad o tom, kde lze vypořádat případné závazky (§19 odst. 4 z.) Pokud tak neučiní, dopustí se podnikatel správního deliktu podle zákona o živnostenském podnikání. Na živnostenském úřadě se dozvíte, jak lze kontaktovat podnikatele za účelem vypořádání závazků vzniklých z kupní smlouvy.

Jestli chceš, informuj také ČOI.

arrow
profile_image
Lenniesa
od 18. 9. 2012
Poslat SZ
Nemá galerii obrázků

Neprodává v Bazaru

§19 odst. 4 jakého zákona? Koukala jsem do živnostenského, ale tam jsem nic nenašla.

Tak jsem byla na živnostenském úřadě a žádný kontakt pro vypořádání závazků tam nezanechal. Měli na něj sice nějaké jiné tel. číslo, ale to mi nemohli sdělit. Zřejmě se tedy dopustil správního deliktu, ale co to vlastně znamená? Můžu to někde nahlásit aby dostal aspoň pokutu nebo tak něco?

Más prosím nějaké další nápady, co dál? Jsem z toho fakt zoufalá, kvůli rozbitému zipu u kapsy jsem přišla o kalhoty za několik tisíc, navíc už to je více jak 30 dnů, takže mu opravené kalhoty akorát leží někde doma Mockrát děkuju za pomoc.

arrow
profile_image
lulamae mojeid
od 23. 10. 2008
Poslat SZ
Nemá galerii obrázků

Neprodává v Bazaru

moderátorka

Reaguji na Lenniesa:
Obrať se přímo na ČOI, telefonicky/mailem a informuj se, jaké máš možnosti.
na tom živnosťáku ti měli poradit, zjevně jsou ochotní až až.

arrow
profile_image
Lenniesa
od 18. 9. 2012
Poslat SZ
Nemá galerii obrázků

Neprodává v Bazaru

Na živnosťáku si mě přehazovali jak horkou bramboru a nikdo se k ničemu neměl... tak snad budu zítra u ČOI úspěšnější

arrow
profile_image
Lenniesa
od 18. 9. 2012
Poslat SZ
Nemá galerii obrázků

Neprodává v Bazaru

Reaguji na lulamae: Tak jsem volala na ČOI, tam mi řekli, že mám podat podnět, protože reklamace nebyla vyřízena ve stanovené lhůtě. Takže jsem podala podnět, oni se na to podívají a dají mu případně pokutu nebo tak.

Provozovna je zrušená, tel.číslo neexistuje, na živnostenský úřad adresu pro vypořádání závazků nenahlásil. Na živnosťáku i ČOI mi řekli, že se na to podívají a možná dostane pokutu, nikdo mi ale neporadil jak dostat zpět kalhoty nebo peníze

Nemáš nějaké další nápady?

arrow
profile_image
lulamae mojeid
od 23. 10. 2008
Poslat SZ
Nemá galerii obrázků

Neprodává v Bazaru

moderátorka

Reaguji na Lenniesa:
Len osobné reišenia s návštevou dotyčného podnikateľa... (najrýchlejšie a najefektívnejšie).
Máš meno? Firmu? Vygúgliš niečo na neho?

arrow
profile_image
Lenniesa
od 18. 9. 2012
Poslat SZ
Nemá galerii obrázků

Neprodává v Bazaru

Věděla jsem DIČ, takže jsem dohledala o koho se jedná i jeho místo podnikání....tak mi asi nezbývá nic jiného než se tam stavit. To by člověk neřekl kolik vznikne problémů kvůli jedné reklamaci Každopádně mockrát díky za rady, dám vědět jak jsem dopadla

A nebo se rovnou zaregistrujte. Zabere Vám to 2 minuty.

 
PŘEČTĚTE SI TAKÉ

Toto téma jsem založil/a, mohu ho tedy uzavřít.
Své téma uzavírejte vždy (!) po úspěšném prodeji v Bazaru. Děkujeme!
Příspěvky
| smazat označené