Vrácení zboží u New Look

Ahoj, se zbožím ti přijde faktura součástí které bude i "return list" (nevím, jestli ten název teď píšu doslova správně), ten vyplníš a uvedeš důvod vrácení, a pošleš spolu se zbožím do 14 dnů zpátky. Nevím, jak to budeš mít cenově na poště, top nebude nic moc vážit, ale já jsem jednou obdržela boty s trochu odřeným podpatkem (nemyslím si, že by mi z NL poslali záměrně poškozené zboží, pravděpodobně se to stalo při přepravě a na vině byl druhý podpatek), a než abych je tam posílala doporučeně zpátky (jinak než bez dokladu o odeslání to nemá ani smysl), a já musela x dní čekat na vrácení peněz, nechala jsem si je opravit u obuvníka a vyšlo mě to daleko levněji. Ona ta pošta není do zahraničí nejlevnější, takže zvážit, zda se k hodnotě topu to odeslání poštou vůbec vyplatí, a zda nebude lepší ho někdě prodat, NL totiž poštovné za vrácené zboží neproplácí.