arrow
profile_image
dipendenza
od 7. 1. 2009
Poslat SZ
Nemá galerii obrázků

100%
22    0
Číst hodnocení

VIP

Ahoj holky, dnes jsem si v Terranově koupila bílé kalhoty nad kolena, ale doma jsem zjistila, že mi vůbec nesluší a nemám k nim co vzít (znáte to....). Nevíte, zda v Terranově oblečení bez problémů vyměňují?
Děkuji!

arrow
profile_image
kozlinka
od 6. 7. 2009
Poslat SZ
Nemá galerii obrázků

Neprodává v Bazaru

Nevím jak teď, ale já si asi před 3mi lety koupila žlutou sukni a za 5 min mi došlo, že by se mi víc hodila ta stejná, ale zelená, tak jsem se okamžitě vrátila a jen chtěla vyměnit kus za kus, ale paní prodavačka mi řekla, že tak učinit nelze.. tak nevím. Odešla jsem s nepořízenou

arrow
profile_image
Teresita
od 24. 2. 2009
Poslat SZ
Nemá galerii obrázků

Ze zákona lze. Pokud prodavačka tvrdí něco jiného, lže.

arrow
profile_image
Malajka
od 3. 12. 2008
Poslat SZ
Nemá galerii obrázků

0%
0    0
Nebyla hodnocena

asi těžko pochodíš s tím, že se ti nehodí nebo nelíbí, ale zkus ji třeba nenápadně natrhnout já si tam (na I.P.Pavlova) koupila kabelku, za 3 měsíce se roztrhla uvnitř, peníze nevrátili, ale řekla ať si vyberu něco jinýho, tak jsem si vybrala pásek, ten se asi za 2 měsíce zase roztrhal, tak jsem si vzala ten samý, znova se za pár měsíců roztrhal a teď jsem si vzala bílé třičtvrťáky na léto, takže jsem v celku spokojená, protože si vždycky v něčem pochodim a dojdu to tam vyměnit

arrow
profile_image
kozlinka
od 6. 7. 2009
Poslat SZ
Nemá galerii obrázků

Neprodává v Bazaru

Já vím, že lžou!! Ale co s tím naděláš. Nic!

arrow
profile_image
Teresita
od 24. 2. 2009
Poslat SZ
Nemá galerii obrázků

Cituji kozlinka: Ale co s tím naděláš. Nic!

Tak to vůbec není pravda, nenechala bych si to líbit. Taky mi jednou tvrdili, že to jde jen do týdne, že to tam mají i napsáno, atd. Řekla jsem jim, že mě nezajímá, co kde mají napsáno oni, ale co se píše v zákoníku a samozřejmě po chvilce vrátili peníze...

arrow
profile_image
pehot
od 27. 2. 2009
Poslat SZ
Nemá galerii obrázků

Teresita
vím, že je na vrácení/výměnu nějaká lhůta - ale jaká? (myslela jsem 14dní, ale nevím)

arrow
profile_image
Teresita
od 24. 2. 2009
Poslat SZ
Nemá galerii obrázků

Cituji Malajka: asi těžko pochodíš s tím, že se ti nehodí nebo nelíbí, ale zkus ji třeba nenápadně natrhnout

V určité lhůtě to můžeš vrátit bez udání důvodu (samozřejmě nenošené), takž není nikomu třeba sdělovat důvod, ani nic trhat

pehot
Já mám pocit, že těch 14 dní, ale stoprocentně si tím nejsem.... Míň to ale nebude určitě...

Cituji Teresita: ale co se píše v zákoníku

Můžeš to pls najít?

Cituji Teresita: Já mám pocit, že těch 14 dní, ale stoprocentně si tím nejsem.... Míň to ale nebude určitě...

14 denní lhůta na vrácení zboží bez udání důvodu je u spotřebitelských smluv uzavíraných na dálku, tj. bez fyzické přítomnosti. Neplatí to pro nákup v obchodě.

arrow
profile_image
fool
od 14. 2. 2009
Poslat SZ
Nemá galerii obrázků

100%
26    0
Číst hodnocení

Cituji Leo: 14 denní lhůta na vrácení zboží bez udání důvodu je u spotřebitelských smluv uzavíraných na dálku, tj. bez fyzické přítomnosti. Neplatí to pro nákup v obchodě.

A mám právo i na vrácení peněz nebo pouze výměnu za jiné zboží? Já jsem si koupila sportovní tílko (ale v jiném obchodě - A3) no a doma po pořádném prohlédnutí jsem zjistila, že jsou na něm dvě dírky. Kdyby nestálo tolik, neřeším to. Ještě ten den jsem šla do obchodu, že chci vrátit peníze (protože to samé v mé velikosti už neměli) a řekli, že peníze v žádném případě nevracejí. Že to mají napsané u pokladen, jen vyměnují zboží. Peníze vracejí pouze při reklamaci...takže jsem odešla s nepořízenou.

fool
Když je vada na zboží, tak ti peníze vrátit musí. Nemusí vracet peníze jen z důvodu, že si někdo doma uvědomil, že se mu to nelíbí, i když i to někde dělají.

arrow
profile_image
fool
od 14. 2. 2009
Poslat SZ
Nemá galerii obrázků

100%
26    0
Číst hodnocení

mishka999
Děkuji. Jen jsem se chtěla ujistit.

arrow
0%
0    0
Nebyla hodnocena

mám dojem, že do 14 dnů a s visačkama

arrow
profile_image
dipendenza
od 7. 1. 2009
Poslat SZ
Nemá galerii obrázků

100%
22    0
Číst hodnocení

VIP

Cituji avanta: Ahoj, kamarádce takhle normoš vrátili i peníze, koupila mamce nějakej top, neseděl, šla ho vrátit a normoš jí dali peníze

Tak to jsi mě potěšila. Vrátit peníze nechci, jen bych si vzala místo těch delších krátké kraťásky. Kupovala jsem je hrozně narychlo, přítel mi funěl za zády a doma mi to docvaklo...

Cituji fool: A mám právo i na vrácení peněz nebo pouze výměnu za jiné zboží? Já jsem si koupila sportovní tílko (ale v jiném obchodě - A3) no a doma po pořádném prohlédnutí jsem zjistila, že jsou na něm dvě dírky

Tak aby nedošlo k mýlce - 14 denní lhůta na odstoupení od (spotřebitelské) smlouvy se týká pouze u nákupu uzavíraných na dálku. Nikoliv při osobním nákupu. Čili v tomhle případě si lhůtu na odstoupení od smlouvy žádnou neměla - to tvrdím já, Teresita tvrdí něco jiného

Cituji mishka999: Když je vada na zboží, tak ti peníze vrátit musí.

To taky není úplně přesné, záleží, zda jde o vadu odstranitelnou nebo neodstranitelnou. V obou případech má ale proběhnout "klasická" reklamace, tj. 30 denní lhůta na vyřízení reklamace.

Cituji Thami: mám dojem, že do 14 dnů a s visačkama

Tohle závisí jen na dobré vůli prodejci, fakt. Byla bych ráda, kdyby Teresita našla to ustanovení v zákoně, ve kterém je řečeno, že je možné vrátit zboží bez udání důvodu v určité lhůtě v běžném obchodě, tj. nákup uskutečněný fyzickou přítomností v konkrétním obchodě.

P.S. podobné téma

A nebo se rovnou zaregistrujte. Zabere Vám to 2 minuty.

 
Toto téma jsem založil/a, mohu ho tedy uzavřít.
Své téma uzavírejte vždy (!) po úspěšném prodeji v Bazaru. Děkujeme!
Příspěvky
| smazat označené