Zrušení objednávky při nedodání zboží včas

Reaguji na Naughtycat: Přesta takhle jsem to taky nedávno řešila (už ale nevím, co jsme si objednávala). Dodejce se zaručoval, že do 14 dní zboží přijde - po měsíci jsem nic nedostala, takže následoval mail, kdy jsem jim jasně napsala, že vzhledem k tomu, že zboží mi nebylo doručeno v deklarované době a bez omluvy, vysvětlení či jiného kontaktování, tak tu objednávku logicky ruším. Ani na to mi neodpověděli. Ale já to považuji za vyřízené.
Podle toho, co mají napsáno přesně v obchodních podmínkách, ale pokud mají lhůtu 14dnů a jinak se enozvali, napsala byhc, že to ruším, že nesplnili podmínky dodání zboží a nazdar.

Reaguji na Naughtycat: ahoj, dělám v jednom e-shopu a bude stačit když napíšeš že rušíš objednávku na jméno a adresu ..... nemusíš udávat důvod. Email si nemaž chvilku si ho nech uložený. Žádný stres

Díky za rady holky Zavírám téma