Lookfantastic poslal iný produkt

No, já s nima nikdy problém neměla.. ale stát se to může. Ten šampon asi stojí i víc jak TT, ne? Pokud ne, chtěla bych náhradu, aby tu cenu dorovnali a jinak bych si to nechala a prodala to třeba tady v bazárku...
posílat to zpátky by tě stálo hodně peněz a nejistý výsledek...

Reaguji na M_martina: máš pravdu a určite to bude rozumnejšie si ho nechať a neriešiť to, cena je o nejaké asi dve libry vyššia, nebudú ju potom odo mňa vymáhať dodatočne?

Nemyslím si, řekla bych spíš, že o tom ani neví...

Reaguji na M_martina: takže ak sa ozvú, aby som vyplnila reklamačný formulár atď. mám to ignorovať?

asi tak... přeci jen - náklady na poštu zpět do UK bys platila Ty

Reaguji na M_martina: ďakujem Akurát že som si to mala najprv premyslieť a teda im nič nepísať. ale tak čo už aj tak tam majú asi riadny ******, tak to dúfam nebudú riešiť.

Pre mňa jeden z naj eshopov, vložila som do neho dôveru ako s Clarisonicom tak i žehličkou na vlasy, perfektné doručenie.
Zákaznícky servis som riešila len kvôli pridaniu položky do odkliknutej objednávky a to mi vyhoveli, s reklamáciou skúsenosti nemám, ale tiež by som si produkt nechala a prípadne predala.
A btw Tangle sa dá za pekné ceny zohnať aj u nás

Reaguji na tiniiq: tak to je dobré, ono je to asi aj o štastí.
Takže nakoniec sme to doriešili tak, že si produkt nechávam a sľúbili mi 10% poslať do 5tich dní na účet ako odškodné. Tak som zvedavá i keď s tým veľmi nerátam. No ja bohužiaľ už na lookfantastic objednávať viac nebudem. S feelunique.com mám perfektné skúsenosti.