Mobil v servisu již 2 měsíce

Ahoj,
potřebuji jen malou radu nebo pomoc.
Na začátku prázdnin se mi rozbil dotyk telefonu Xperia Miro, hned druhý den sem ho letěla dát do opravny do Benešova s tím, že čím dřív ho dám do servisu, tím dříve ho budu mít zpátky. Pán nasliboval že do dvou týdnů se mi ozve. Po dvou týdnech se mi neozval tak sem vyrazila do Benešova (2x za týden!) poprvé sem ho nezastihla a podruhé mi řekl že ho ještě nemá a že mi dá určitě vědět. Po měsíci čekání jsme tam zašli s mamkou a pán nám s klidem řekl že to musí objednat odněkud a dovézt letadlem,či co. Samozřejmě do teď telefon nemám zpátky, s mamkou se dohodneme že tam zítra zajde, ale chci se zeptat jak bych měla postupovat v případě že nám telefon nevydá? (nemáme od něj totiž žádné potvrzení o tom že by jsme mu telefon dávaly).
Díky moc za rady

onsall

Reaguji na ijustloveus: nemáme od něj totiž žádné potvrzení o tom že by jsme mu telefon dávaly
To asi mluvi za vše! Takhle si ten telefon muže nechat " ukradene ho" a ty s tím nic nenadeláš.

Zajdi tam ještě jednou a vše si nahraj na nějaký diktafon nebo telefon. S tim ze telefon jsi mu tam dala tehdy a tehdy ze ti nedal potvrzeni o převzeti a aby na té nahravce bylo vše. a ze žádáš aby ti telefon vydal. pokud neučiní odejdi vše uloz do pocitace aby jsi mela zalohu a vrat se tam s nahravkou. Pak řekni ze pokud ti telefon nevydá podáš trestní oznámení aby se chlap rozhejbal. Jiné řešení asi není.

yellow_daisy

Ty jsi dala telefon do servisu a nemáš o tom žádný doklad? To ti teda moc možností nezbývá. Můžeš pána udat na policii (ale bude to tvrzení proti tvrzení...) a nemyslím, že to tam bude někoho velmi zajímat. Anebo čekat, jestli ti ho třeba nakonec opravdu nedá. Osobně o tom však pochybuju. Vypadá to, že telefon už neuvidíš. Prostě poučení pro příště.

ijustloveus

Reaguji na yellow_daisy:

Ano vím, je to hlavně moje hloupost :/
moc dekuju za rady

Majklik

No, potvrzení ti měl dát, to jsi udělala hloupost, že ses na to nezeptala.. S tím diktafonem nevím nevím, co si pamatuju ze školy z práva, tak tomu opraváři musíš říct že rozhovor natáčíš, jinak je to nějaké narušování svobody bo co..... a co se týče oprav - mají na to měsíc, jak ti to do měsíce nedají, tak máš právo žádat o vrácení peněz.. Bohužel bez potvrzení asi opravdu nic neuděláš, když ti ten telefon nevrátí....

ijustloveus

Reaguji na Majklik:

Naštěstí předání peněz ještě neproběhlo.
Už jsem u tohodle chlapíka nechávala dvakrát spravovat konektor ještě u starého Sony Ericssonu a přišel mi jako slušnej chlap protože to pokaždé proběhlo v pořádku.

onsall

Reaguji na Majklik: můžeš si to nahrávat pro vlastní účel například pro soud aby jsi měla dukaz. Tuto nahrávku nesmíš šířit dal například poskytnou médiím a podobně. Ale pokud chce holka důkaz udělala bych to. Opravdu ti ten telefon už nemusí vrátit.