Vyřízení reklamace internetu od Ufona po telefonu

Reaguji na Mia_Sofia:
děkuji za nápad jak to napsat,pomohla jsi mi
no snad bude bez problémů jinak nevím
když si představím že z mateřské 3800 jsem dala za něco co nefunguje měsíčně 600 je mi na zvracení-za to mohla mít dcerka hračky atd
a já se akorád 2 roky vztekala u netu
no jdu tam cinknout a hned to napíšu at mám klid

Reaguji na beliveme:
jj četla jsem to taky
já jim tam ale zavolám a napíšu
pošlu to doporučeně s dodejkou a kopii si nechám i doma

Tak o tomhle bych mohla napsat román, večně to padalo, nebo celodenní výpadky byly naprosto normální, po snížení ceny na polovinu,několikráte jsem nutně potřebovala na net a nic.., tak jsem se už fakt vytočila a dala výpověd..sice jsem se s nima dohadovala,ale nakonec vše proběhlo k mé spokojenosti..mám nyní 02 a to se vůbec nedá srovnat

Reaguji na Beby:
mohla bys ses prosíííííííííííííííííííííííííím trošku víc rozepsat,jak ses jich zbavila...já se s nima tahám víc,jak půl roku....vím,že mám pravdu,ale nevím,už jak dál....navíc porušili svoje smluvní podmínky,tím,že nedodrželi reklamační lhůtu a na to mi napsali,že to vyřídil technik po telefonu,jak to snad nejde takhle ne? já už teď mám teď taky jiný plně fungující internet,ale nemůžu platit oba najednou

Našla jsem vzor výpovědi smlouvy o poskytování služeb od Ufouna. Ke stažení zde http://www.isccz.eu/files/news/2008/01029_vypoved_ smlouvy.pdf