Mountfield

Chi se podělit o zkušenost s Mountfieldem. Po zakoupení vysavače za 2790,- v sobotu jsem ten den zjistil že nefunguje jak má a při pokusu o vrácení v neděli ráno mi bylo sděleno že sem to nekoupil přes eshop ale na kamenné pobočce a tudíž nemusí vrátit nic. Nabídli mi vybraní jiného zboží nebo poukázky. Proč? Když bych udělal objednávku přes eshop a vyzvedl taky u nich prý by to šlo! Po rozhořčení sem musel nechtěně souhlasit s poukazkami v hodnotách 500,- nejdřív mi pan řekl že si musím buď doplatit na hodnotu poukázek nebo vybrat zboží za 290,- to sem ho už poslal do... S tím že těch 290,- mi vrátí. Zajímavé je ze toto šlo. Mám poukázky za 2500 s platností 1rok a ještě se na poukázky nevrací. Tzn ze pokud koupím něco za 300 těch 200,- do hodnoty poukázky propadne!! Není to šílený? Přístup k zákazníkovi žádný!!

A problém je v čem?