arrow
profile_image
kacenka20
od 24. 8. 2008
Poslat SZ
Nemá galerii obrázků

0%
0    0
Nebyla hodnocena

Dobrý den, mám problém a prosím o radu. Rozhodla jsem se objednat si nějaké věci z forever21.com, a když jsem došla k platbě, zadala jsem údaje z platební karty, tak to nešlo a napsalo mi to toto: We are sorry. We can not process at this time. Please try payment - BrandGenerated=VISA - BrandReceived=VisaElectron BRAND requested doesn't match with the CARD BRAND
Nerozumím tomu, protože na asosu takto na stejném principu platím běžně a nikdy nebyl problém. Tak se chci zeptat zkušenějších, jestli pro nákup na na forever21.com musí být karta ještě nějak jinak aktivována nebo kde může být problém. Předem moc děkuji za každou reakci.

To vypadá, že jsi špatně zaklikla typ karty....asi jsi tam napsala jen visa a přitom máš visa electron...zkus to změnit, mělo by to jít...

arrow
profile_image
kacenka20
od 24. 8. 2008
Poslat SZ
Nemá galerii obrázků

0%
0    0
Nebyla hodnocena

Reaguji na Dasule:
Děkuju za radu, bylo to přesně tak jak píšeš. Platba pak proběhla v pořádku, ale nastal jiný problém, vybrala jsem si 2ks zboží v akci 1+1, jenže teď se dívám, že košile, kterou jsem měla mít zdarma je už out of stock. V rekapitulaci objednávky je sice napsaná, ale vedle v kolonce color a size už není nic, jako u ostatních věcí, takže mám asi smůlu co? Dodatečně si asi další kus vybrat nemůžu... Achjo, moje první objednávka a hned takové komplikace. Vypadá to sice, že objednávku ještě nezačali řešit, je stále jako new order a na mail mi nic nepřišlo, ani potvrzení nebo rekapitulace. Omlouvám se za zdlouhavou zprávu, budu moc ráda za tvůj názor a jestli by jsi to nějak řešila nebo nechala být?
(a vlastně díky za doporučení forever21 v tématu pyžamové kalhoty, vůbec jsem o něm doteď nevěděla)

Jo to nevím, jak to chodí....zkus počkat, než ti dojde potvrzení...taky jsem právě brala něco v 1+1 a bylo to v tom momentě out of stock, ale naštěstí jsem si toho všimla před placením a vybrala si něco jinýho....asi bych počkala na to potvrzení, co tam budou mít napsaný

A nebo se rovnou zaregistrujte. Zabere Vám to 2 minuty.

 
Toto téma jsem založil/a, mohu ho tedy uzavřít.
Své téma uzavírejte vždy (!) po úspěšném prodeji v Bazaru. Děkujeme!
Příspěvky
| smazat označené