O2 ruší tarify

Reaguji na droney: No příteli došly tedˇnějaké papíry a i smlouva k tarifu FREE,nic nepodepsal a neodeslal.Čekáme co mu dojde za složenku a s jakým tarifem,taky nesouhlasil.

Oni nabízejí člověku nevýhodnější tarif než ten, který momentálně má. Mám docela obavy o to, když se jim to po telefonu odmítne, jak to potom vůbec dopadne.

Reaguji na droney: Telefon bych jim vzala, řekla jim, že chci ten tarif, co mám a jestli mi ho nenechají oni, tak jiný operátor ano. Ať si moc dobře promyslí a nazdar... Věřím, že už nezavolají

Co myslíš, že by se mohlo stát?

Známý už to právě také řešil a paní na telefonu mu řekla o té změně atd. a on si o tom chtěl nechat poslat nějaké informace a ejhle. Už mu tarif z toho jeho převedli na ten nový.

Četla jsem o tom i na jiných diskuzích a mnoho lidí s tím má právě problémy.

Mně volali už někdy v prosinci, taky jsem nechtěla měnit,protože jsem měla závazek ještě do srpna 2014 se stávající smlouvou. Místo Kůl jsem dostala Free, platím stejně a mám i lepší služby. Řešit jsem to šla na pobočku, kde jsem se na všechno ještě jednou ptala. Prostě starý závazek, ač ještě nevypršel, nelze nechat doběhnout. Jo a ve smlouvě, která mi přišla domů stálo, že pokud to nepodepíšu do 2 měsíců myslím, tak se mi tarif změní na nulový- takže nejméně výhodný, něco jako kredit...už jsem se s tim nějak vyrovnala, ale v první chvíli jsem byla dost naštvaná

Pročítáním diskuzí zjišťuji, že je přechod na jiný tarif prakticky nucený.

Myslím, že to má nějakou spojitost s těmi novými zákony, co vstoupily od 1.1. v platnost, v prosinci se to dost řešilo v médiích. Spotřebitel má právo od toho oznámení do několika dnů (přesně nevím) od smlouvy bezplatně odstoupit, pokud tak neučiní, je považována za platnou i nadále.

Jo stalo se mi to taky, nabídli mi tarif za 500 (nebo spíš oznámili) že mi ho změní... naštěstí ale stejně přecházím k firemnímu tarifu od mamky, takže mi jen nastavili číslo jako neomezené ( bez tarifu) a mamka si mě převedla... Jinak ten přechod je nutný, ale tuším že když nesouhlasíš s tím tarifem tak ho můžeš změnit, samozřejmě před podepsáním smlouvy

Mně prostě bylo řečeno, že se Kůl a všechny staré tarify ruší a nadále je nelze využívat..momentálně mám neomezené SMS+ volání do O2 zdarma a 40 minut do ostatních sítí a platím 250 internet do telefonu jsem nechtěla, potom by to bylo asi o dost dražší..

Reaguji na droney: Také jsem o tom četla a pár lidí mi to říkalo. Já mám smlouvu na 2 roky a do konce mi zbývá tuším ještě 10 měsíců, ale nikdo mi zatím nevolal ani nepsal, tak snad je vše v pořádku. Jinak musím říci, že mě O2 už opravdu štve<- slušně řečeno...

Tak mi to nedalo a dohledávala jsem si několik informací. Doporučuji přečíst toto http://www.mobilmania.cz/o2-meni-podminky-muzete-z rusit-smlouvu-bez-sankce/a-1325749/default.aspx navíc jsem se i zeptala přímo O2 na FB a bylo mi řečeno, že ruší úplně všechny tarify lidí jak se smlouvou tak i bez a nahrazují je těmi Free. Dále jsem si dohledala, že do 8.2.2014 je možno stávající tarif bezplatně bez jakýchkoli sankcí zrušit a odejít klidně i k jinému operátorovi. Takže na nic nečekám a i přesto, že mi zatím nikdo nevolal zítra volám do o2 tafit který mi končí v v prosinci 2014 ruším a odcházím jinam. Musím říci, že mě o2 vážně zklamalo!

Reaguji na Minnies: a kde bereš tu jistotu, že to jinde nebude stejné?

Také mi v prosinci volali, že mi ruší stávající tarif, který jsem měla mít ještě 14 měsíců! A nabídli mi, že mě převedou na tarif, který mě vycházel 2x dráž než ten stávající za stejných podmínek! Tak jsem se rozhodla, že od nich odejdu. Kupodivu mi ani nebránili a nepřemlouvali mě, takže od února už jsem u virtuálního operátora, dobíjím si kredit a jsem spokojená, že mi nikdo nemůže nečekaně měnit smlouvy, jak se jim zlíbí. S tím mě O2 neskutečně štvalo.