Skype mě nepřihlašuje

Zdravím, mám problém s programem Skype, který jsem si založila už někdy na jaře, ale zpočátku mi nefungoval, potom už naštěstí ano. Tím jsem si oddechla a vesele ho využívala. Jenže před letními prázdninami nastal stejný problém-prostě mě nepřihlásil. Od té doby napíšu správné jméno i heslo, ale on je dlouho načítá a potom napíše: Skype se nemůže připojit. S možností, že přihlášení neproběhne v pořádku, nepočítají - jediný problém, který by mohl podle nich nastat, je nevzpomenutí si na heslo, které můžu změnit. Jedině to a i to jsem vyzkoušela - k ničemu. Nevím si s tím rady. Jsem z toho zoufalá, protože si nechci zakládat nový.

Majklik

Poradila bych ti jedině zkusit skype odinstalovat - úplně ho odstranit z PC a zkusit ho nainstalovat znovu, pokud si to nezkoušela .... jinak tohle mi píše, když mám problém s přípojením, což ty určitě nemáš ..

méně než
10 příspěvků

virtualnikolega.cz

Nejdříve bude dobré zjistit, jestli je chyba ve vašem počítači. Zkuste se přihlásit z jiného počítače či z několika jiných počítačů.
Pokud vám přihlášení nepůjde, pak bude chyba na straně Skypeu.

Pokud umíte anglicky, můžete položit dotaz zde:
https://support.microsoft.com/skype/hostpage.aspx? language=en&locale=EN-US&oaspworkflow=start_1.0.0. 0&needslogin=false&wfname=skype&ccsid=635174152811 322413

Zdraví

V.K.

Vrtulka2

Ano to jsem zapomněla dodat... Zkoušela jsem se na jiném přihlásit a normálně mi to šlo, jenom na mém prostě ne A moje angličtina, no nevím...

méně než
10 příspěvků

virtualnikolega.cz

Reaguji na Vrtulka2:
Pokud to nejde jen na vašem počítači, pak zkuste tohle:
zkuste se podívat na nastavení vašeho firewallu a antiviru - na chvilku můžete zkusit oba dočasně vypnout a zkusit se přihlásit. Pokud to půjde tak je problém někde tam.
Ještě mě napadá, že můžete použít funkci "bod obnovení", což vám vrátí počítač a jeho nastavení do určité doby zpět. Nevýhoda je, že zpět se vám vrátí i vše, co jste od toho data na počítači nainstalovala a nastavila.
http://www.tipypropc.cz/bod-obnoveni-aneb-kdyz-poc itac-zlobi/
Můžete zkusit jinou verzi Skype, třeba Skype "portable", který lze spustit i z flešky a tak vyloučíte chybu ve Skypeu.
Snad to pomůže.
V.K.

Vrtulka2

Reaguji na virtualnikolega.cz: Bohužel nejsem žádný expert na pc a tak jsem ráda, že jsem v počítači vůbec našla firewall, je-li to ono, ale víc nic. Nevím kde a co s tím dál

Moon20

Reaguji na Vrtulka2:
Měla jsem stejný problém, ale u mě stačilo skype odinstalovat a nainstalovat jinou verzi.

Vrtulka2

Reaguji na Moon20: Asi to taky zkusím

Boubinda

Zdravím, mě se zase teď poslední asi 2-3 děje něco podivného se skypem, protože nejde ani otevřít. Když kliknu na ikonu Skypu, ozve se jen výstražný zvuk a objeví se hlášení "Fatal Error" kde je napsáno: "Failed to get proc address for GetLogicalProcessorInformation (KERNEL32.dll)". Nevíte náhodou někdo co to má znamenat?
Skype používám roky a roky a ještě zhruba ve čtvrtek se mi normálně otevřel.... Tak to mu nerozumím. Vypadá to že je něco špatně v PC. Skype sem odinstalovala a znovu naistalovala...
Díky moc.