Vrácení zboží Asos.com

Tak já vracela šaty v přepočtu za 900 Kč a poštovné jsem platila 128, takže ok

Teď mě ale napadlo, že jsem jim tam nenapsala číslo účtu...ale oni to vlastně posílají taky PayPalem ne? Teď teda vůbec nevím, co s tím....

Vrátí to tam, odkud platbu přijali.

Reaguji na mishka999: takže ten údaj si někde dohledají? Není nutné jim nic psát? Omlouvám se za tolik dotazů, je to první objednávka no

Reaguji na mishka999:
Balík vážící 2kg se nechá poslat do zahraničí za něco kolem 300Kč, pokud se vejde součet rozměrů všech tří stran do 90cm. Souhlasím, že pokud se jedná o vratku zboží, které stojí 500, pak je to absurdní, ale to už je zase "úděl" objednávek ze zahraničí. Obecně mi taková cena za balík ale nepřijde přemrštěná.

Tak nevím, možná každá koukáme jinam. Když jsem zadala balík o váze 1,5kg do Velké Británie, tak mi vyjela tato tabulka. V tom to má web ČP dobré, že člověk si může po zadání údajů nechat ukázat částku poštovného a není překvapen až na přepážce.

Reaguji na mishka999:

Nejdená se vlastně o balík, ale ještě o doporučenou zásilku která je přípustná do těch 90cm a 2kg max. Přičemž je pojištěná proti ztrátě a poškození na 870Kč.

Ten web je fain, ale někdy je lepší brnknout si na poštu (přímo k balíkovce) a informovat se o ceně, paní to rovnou zadá do počítače a ví cenu hned, s tím, že dokáže doporučit jak by bylo nejlepší (nejlevnější) to poslat. Nebo je dobrá ta brožurka přehled služeb, nebo tak nějak se to jmenuje, tam je myslím psáno jaké druhy zásilek fungují a do jakých rozměrů a hmotnosti jsou povoleny. I když tohle všechno se asi určitě nechá najít i na tom webu

Reaguji na Girasole:
Tak už je mi to jasný, já nedávala vůbec možnost "Psaní". Znělo mi to jako něco o velikosti obálky, tak proto

Jinak to psaní můžu mít max. 5 cm na výšku, ne 10. Na to jsem byla několikrát upozorněna a platí to i pro psaní po ČR.

Reaguji na Sierral:
Těch 5cm právě platí pouze pro ČR

Ahoj,
prosím o radu, jak vyměnit zboží za jinou velikost. V přiloženém formuláři uvedeno jenom "Refund?" a ty důvody, proč (chci vrátit peníze)...

U bodu č.2 je napsáno, že když chceš vyměnit zboží za jinou velikost, tak musíš udělat novou objednávku.

To mi právě není jasné. Šaty jim mám poslat zpět (s nevyplněným formulářem?) a na stránkách udělat novou objednávku..? Oni si to nějak spárují, jo?

Reaguji na petba:
Myslím, že nespárují. Prostě ti vrátí peníze a ty si znovu zakoupíš šaty ve správné velikosti.

A jo, tak to je na ***.. Ale děkuji moc!! Zvláště za tak rychle odpovědi.