Třetí reklamace

Fashion victim

máš pravdu - zamyslela jsem se nad tím, jak z nich ty peníze dostat zpět cestou co nejmenšího násilí

a nic jiného, než to, co tebe - tedy během měsíce 2* reklamovat mě nenapadlo (jen je otázka co reklamovat, aby to prošlo)

hold dokud budou v zákonech mezery tak se musíme naučit v těch mezerách kličkovat, nebo nás sežerou jak červí díra...nedá se svítit.....držím slečně pěsti a přeju pevné nervy

No to se právě mlátím do hlavy tady u toho komplu ted!! Já vím že na tom sáčku nebylo napsáno jestli to opravili nebo dali nový kus a když sem se ptala prodavačky tak tam čuměla na nějakej papír (kterej mě pak nedala) a řekla že neví že to tam nepíšou!!
A ani na ten paragon mě třeba nenapsali běží nová lhůta od kdy do kdy a ani nenapsala prodlužuje se lhůta o třeba těch 30 dní co to bylo na opravě

To jim můžu říct ne?? Protože jedna reklamace proběhla asi dva dny po koupi a další reklamace asi po roce takže kdyby mě tehdy dali nový kus tak mám mít reklamní lhůtu ještě asi rok. Takhle už jen pár dnů.

matadi
je to prstýnek na kterém jsou 2 přívesky srdíčko a bonbon a ten bonbon mě ted už po třetí upadl! Jako ono by se to dalo to utrhnout a dat to tam znova na tu reklamačku ale problém je v tom že mě 16.6. končí záruční doba.
Potřebovala bych to prodloužit aspon o ty 2 mesíce co jsem to měla na opravách nebo jim teda nevím jak zjistit zda mi dali nový kus a pak by byla a jiná záruční doba že?
Ale jak to ted zjistím když mě to neřekli a ani na tom sáčku to napsané nebylo tím sem si 100% jistá protože mě to pořád vrtalo v hlavě jestli je teda nový nebo opravený

Kokinecka

je to fakt blbý...ale říct jim můžete co chcete, ale nemáte v ruce nic...nemají ani povinost Vás informovat o tom,že Vám běží lhůta nová nebo že se ta stávající prodlužuje...protože NEZNALOST NEOMLOUVÁ ... tady v tom státě se hold počítá s tím,že každej si běžně po večerech čte uzetka i s judikaturou nebo co...navíc ani ten co by si to fakt četl tomu neporozumí, já na to musela studovat 5let a i tak občas tápu při tom návalu novelizací...zkuste se s nima domluvit-argumentujte vším možným co se tu uvádělo-dejte vědět svých postojem,že jste velmi dobře informovaná bydost a ne "hloupá mladá holka" (neberte to osobě,ale oni na to často právě sázejí-že běžný člověk-nota bene omladina- prostě neví) a pokud se s nimi nijak nedohodnete vyřiďte reklamaci (byť dle nich první) a trvejte na dokladu kde budou veškeré nutné informace (třeba i na pytlíku) - taky si dejte pozor na to co paní prodavačka bude vyplňovat jako závadu (aby jste pak opravdu napříště donesla přesně tutéž závadu-a teda opakovanou, při níž už Vám musejí vrátit peníze), na znění závady musí být shoda z obou stran - tak se nenechte ukecat/oblbnout....a poučení pro příště...SCHOVÁVAT, SCHOVÁVAT A SCHOVÁVAT - je dobré nechat si doklady i od věcí, které máte v osobním vlastnictví, leč už se na ně záruka nevztahuje - to pro změnu kůli exekuci (ale to už je na jiné téma)

jo a k té lhůtě, jelikož nemáte v ruce nic z předchozích reklamací, tak Vám bude muset na ten "ZÁKROK" stačit jen ta lhůta poslední reklamace...během vyřizovaní reklamace se běh záruční doby staví-tzn. nebězí... - oni maji max. 30dní na vyřízení reklamace - během těch 30dní lhůta prostě neběží, pokračuje až po tom, co si opravený předmět převezmete....takže shrnuto o těch Xdní co nebudete moct mít prstýnek na ruce-protože bude na reklamačce-tak se lhůta prodlužuje..tzn. jestli bude vyřízení reklamace trvat 23dní tak Vám záruka místo 16.6. končí až tuším 9.7.....(16.6.+23dní)...ale musíte si nechat původní paragon-kde bute datum zakoupení z něhož se dá dovodit konec původní záruční lhůty+protokol(potvrzení) o reklamaci kde bude uvedeno kdy jste reklamaci nárokovala a kdy Vám byl reklamovaný předmět vrácen, z čeho se zase dá dovodit o kolik dní se záruka prodlouží...oki?

Jo tohle já chápu a co když u předešlých reklamacích mě toto nedali? Neřekli mě jestli je nový nebo opravený!

ale jak jim dokážete že Vám to neřekli?.....jistě-pochybili,ale vy jim to bohužel nemáte jak dokázat-pokud byste měla pytlík-nebo prostě jakejkoli papír z reklamace a chyběl by tam tenhle údaj pak byste s tím mohla argumentovat,ale takhle...říct jim to můžete o tom žádná, třeba to s nima pohne,ale ... nemáte důkaz

Njn a prý že s poctivostí nejdál dojdeš musím se tomu smát fakt!