Výměna implantátu, přístup lékaře k řešení záruky/reklamace

Výměna implantátu, přístup lékaře k řešení záruky/reklamace.
Ahoj holky, chtěla bych se zeptat jaké máte zkušenosti ohledně přístupu lékaře k řešení reklamace prasklého implantátu. Já jsem z přístupu nešťastná, lékař je arogantní, a diskuze o tom, za co vyměnit, je prakticky nemožná. Bojím se, abych si sama nevybrala špatně. Máte někdo podobné zkušenosti? A jak jste řešily?