Reklamace - make - up Sephora

Amber

Ahoj holky, před chvílí jsem přijela z města, kde jsem si koupila make-up od Sephory. Přišla jsem tam s pytlíčkem od vzorečku, který jsem dostala při minulém nákupu, že přesně tenhle make-up chci. Slečna mi ho tedy našla a já spokojeně odešla. No a ted jsem zjistila, že slečna mi sice dala odstín medium, ale medium peach místo camel. Kromě toho když jsem zmáčkla poprvé pumpičku, tak mi z toho vytekla voda či čo a teď, když mačkám, tak se mi kolem dělají jakési bubliny, jak když je děláte mýdlem. Tak se chci zeptat, myslíte, že mám v tomto případě nárok na reklamaci?
Děkuji.

Milísek

Myslím si, že tohle nemá cenu tady řešit, jdi a tam a řekni jí, co se stalo...

Amber

Reaguji na Milísek:
Jojo však já tam pojedu, jen jsem chtěla vědět, co si o tom myslí ostatní, jestli to má vůbec cenu. Jestli mi tam některá z nich řekne, že ty bublinky se tam dělají proto, že jsem tam třeba něco nalila a ted to chci vyměnit, tak nevim. Hlavně mě štve, že jsem si nechala najít make-up jaký chci a stejně jsem odešla s jiným. Tak jestli mi to vůbec vezmou. Ale za chvíli pojedu no..

Ewiii

Cituji Amber: slečna mi sice dala odstín medium, ale medium peach místo camel

Proč si ho vůbec otvírala, když to není ten, co jsi chtěla? Měla si ho jít ještě zabalený vrátit, to si myslím, že by nebyl problém, takhle nevím. Zajdi tam a pozeptej se.

Amber

Reaguji na Ewiii:
Protože jsem si toho všimla, až když jsem si ho chtěla dát na ruku, že je to jiný odstín, jinak bych ho samozřejmě neotevřela. Taky mě vadí jak říkám to, že když jsem to zmáčkla poprvé, tak mi z toho vytekla čistá voda nebo co a byl i divně citít.

nikita111

a protřepalas make-up opravdu důkladně? některé se musí hodně protřepat, jinak vyteče voda(např. chanel vitalumiere aqua)

Ewiii

Cituji Amber: jsem si toho všimla, až když jsem si ho chtěla dát na ruku

Aha, tak to je pak problém. A vyhovuje Ti ten odstín nebo ne?
A zkoušela si makeup protřepat?

Dandulinka

Cituji Amber: když jsem to zmáčkla poprvé, tak mi z toho vytekla čistá voda nebo co

s tím bych si hlavu nedělala, většinou to tak u make-upů bývá, jelikož jak jsou tvořeny z části vodou nebo oleji, složky se musí promísit protřepáním, to je ale běžné, tím se nemusíš trápit

Amber

Reaguji na nikita111:
Jj třepala jsem s ním.

Amber

Reaguji na Ewiii:
Ten odstín je právě spíš do růžova než do hněda

honeyMichell

Pracuji v parfumerii a nevyměnila bych ti to..
Neměla jsi to otvírat..

izabel2011

Určitě to zkus a uvidíš jestli ti to nevymění za to nic nedáš
A příště větší pozornost- raději to 2x překontroluj ať máš jistotu

Ewiii

Reaguji na Amber:

Tak to je blbý. Taky mám nejradši odstín do hněda. Žádný do růžova či oranžova . Každopádně tam zkus zajít, čím dřív tím líp!

Hanulikk

Jojo,určitě tam zkus zajít a kolik Tě stál?

Amber

Tak jsem tam byla a nevzali mi to no... protože už je to otevřený. Každopádně pro příště vím, že ani prodavačkám nemůžu věřit 100%, vím, že jsem to měla překontrolovat. Pro příště jsem poučená.
Reaguji na Hanulikk:
410,-Kč, pro někoho možná málo, ale pro mě jako studentku to zas tak málo není...co se dá dělat.