E-shop Omlazení.cz - seznamte se
Nemáte rádi dlouhé články? Přečtěte si stručné představení e-shopu Omlazení na našem blogu. Přijdete ale o pikantní detaily. Pro vaše reakce, připomínky a tipy jsme založili zvláštní diskuzní téma.
Proč
Řekli jsme si, že tu něco chybí. Samotnému Omlazení i našemu českému rybníčku. Kde jinde je totiž vhodné nabízet kosmetiku, než na největším kosmetickém portálu pro ženy, kde naleznete diskuze o kosmetických produktech, jejich recenze a doporučení od ostatních?
A protože i my rádi nakupujeme a raději se vracíme tam, kde nám to nejvíce vyhovuje a hodnotíme proč, zaměřili jsme pozornost tímto směrem a začali koketovat s myšlenkou náš portál rozšířit o e-shop s kosmetikou.
Omlazení je v podstatě taková samovolná rodina. Aniž bychom se osobně znali, potkáváme se v diskuzích, někdy jen letmo očima zkontrolujeme, zda nám neuniklo něco důležitého, jindy u kávy v pohodlí domova řešíme s ostatními naše či jejich problémy, ale mnohdy na důležitosti ubereme a řešíme také obyčejná témata či radosti, kterými pro ženy kosmetika bezpochyby je.
Nyní vám tedy můžeme nabídnout také možnost příjemného nákupu, ke kterému pohodlně přejdete například z porovnání recenzí svých oblíbených značek či zjištění informací o výrobku, o jehož kvalitách se v práci zmínila kolegyně.
Jak to celé vzniklo
Omlazení si za dobu své existence získalo důvěru uživatelek, které se k němu pravidelně vracejí. Vaši důvěru. A protože je dobré se nějakým způsobem vyvíjet a jít dopředu, nápad s e-shopem se nabídl vlastně sám. Vytvořit něco více pohodlného, efektivního a jednoduchého, prostě mít vše na jednom místě.
Prvním impulsem byl úspěch recenzí kosmetiky. Byl pro nás velkým překvapením. Ano, recenze jsme trochu podpořili hravou formu, tedy odstartování Tour de Omlazení, ale i bez lákadel v podobě drobných odměn pro pár prvních v pořadí by recenze fungovaly více než dobře. A tak přidání možnosti si dobře hodnocený produkt koupit, bylo vlastně jen dalším logickým krokem.
Nečekali jsme sice, že od prvního setkání s prvním potenciálním partnerem e-shopu po spuštění uplynou více než dva roky, ale chybami se člověk učí a toto je náš první e-shop v životě. Z partnerství nakonec sešlo a i moje maličkost je třetí v řadě na postu manažerky e-shopu.
Napojení na recenze
Chápeme, že nikdo nechce kupovat zajíce v pytli, koneckonců, my nejsme jiní. Proto e-shop Omlazení bude fungovat tak, že k nově zařazenému zboží budou již existující recenze napojeny a ty, které budete psát v budoucnu, se budou napojovat automaticky. Nebudete tedy vůbec muset ručně dohledávat, jak byly ostatní uživatelky spokojené s daným produktem, jednoduše vše uvidíte přímo v e-shopu.
A také je jedno, odkud novou recenzi začnete případně psát. Jestli z e-shopu, nebo ze sekce Recenze Omlazení.cz. Objeví se automaticky na obou místech.
Výhody pro registrované uživatelky Omlazení
Ty z vás, které jste s námi již delší dobu a k Omlazení se vracíte, odměníme za vaši věrnost. Podle toho, jak dlouho jste zaregistrovaná, Vám nabídneme slevu ve výši až 3 %. Procento slevy za každý rok, který jste s námi. Tuto slevu tedy budeme počítat 3 roky zpětně od spuštění e-shopu. Navíc nebude platná jen při prvním nákupu, můžete ji využívat stále, zkrátka tato sleva je doživotní.
Pokud jste si vyplnila svůj kosmetický profil, získáte slevu ve výši 1 %.
Máme pro Vás i slevu za samotné nakupování. Podle hodnoty předchozích objednávek Vám snížíme celkovou částku za vybrané zboží až o dalších 5 %.
Pro využití této slevy stačí za posledních 6 měsíců před vytvoření další objednávky nakoupit alespoň za 2 000 Kč, v tomto případě získáte slevu ve výši 2 %. Pokud je hodnota objednávek vyšší než 3 000 Kč, sleva je 3 % a když za posledních 6 měsíců přesáhne celková hodnota 5 000 Kč, zpříjemníme Vám nákup slevou ve výši 5 %.
Pojďme si to raději ještě shrnout. Za aktivitu až 3%, za rozšířený kosmetický profil 1 % a za věrné nakupování až 5 %. 3 + 1 + 5 = až 9 % sleva.
Všechny slevy mohou samozřejmě fungovat jen pro registrovaného a přihlášeného uživatele a jak jsme na tom právě vy, se dozvíte na stránce Moje slevy. Jste přihlášená? Tak neváhejte a klikněte.
Takto vypadá stránka Moje slevy
Takto vypadá stránka Moje slevy
Výběr značek
Při výběru dalších kosmetických značek, které budeme do e-shopu přidávat, budeme sledovat vaše přání a snažit se nabídnout právě ty produkty, které byste rády uvítaly vy samy. Většinu výrobků, které máte v oblibě a daly jste to najevo v podobě kladných recenzí, případně ohlasů v diskuzích (směrodatné však pro nás jsou recenze), tedy postupem času v e-shopu naleznete.
Samozřejmě budeme koutkem oka pozorovat také vývoj trhu, aby nám něco neuniklo. Nezařadili jsme do nabídky nejběžnější zboží, které naprosto snadno seženete v běžné síti drogerií a věříme, že toto omezení nebudete vnímat nijak záporně.
Co je naším cílem
Chceme vybudovat nejlepší e-shop s kosmetikou. Naším cílem je vaše spokojenost, protože pokud nebudete spokojené, neposuneme se ani my dál. Budeme rádi, když se vám bude pohodlně a příjemně nakupovat a dáte nám to najevo. A snad ještě více oceníme, když se s námi spojíte, kdykoliv se sebemenší maličkost zadrhne. Chceme řešit drobnosti, chceme ladit i ty nejmenší detaily.
Budeme se snažit vybudovat si pevné vazby s našimi partnery a vyjednat podmínky, které pro vás budou výhodné. Chystáme se prosadit naše jméno mezi konkurenčními e-shopy.
Zaměříme se také na to, abychom mohli do stávající nabídky zařadit zboží, které se vám obtížně shání nebo si na náš trh zatím nenašlo cestu. Čekání většina z nás nemá ráda, proto veškerý sortiment je a bude skladem, tedy připravený k okamžitému odeslání. Sečteno a podtrženo - chceme, abyste měly e-shop rády stejně jako celé Omlazení a stal se stránkou, která vám ulpí v paměti.
(Mimochodem, o sklad a logistiku vůbec se nám stará externí profesionální firma - ComGate - všechno zboží je ale naše. Na následující stránce naleznete více informací o nakupování, dopravě a možnostech platby.)
Jak se můžete podílet na vývoji e-shopu
Je to vlastně úplně jednoduché. Používejte i nadále Omlazení a poskytněte nám zpětnou vazbu. Narazily jste na komplikaci při vybírání zboží, vyplňování objednávky, doručování zásilky? Dejte nám to vědět.
E-shop má speciální e-mailovou schránku, telefonní číslo i příslušný formulář.
Komunikace je základem a pokud nebudeme vědět, co vám nevyhovuje, je možné, že nás samotné daná věc "netrkne" a nepřijdeme na ni buď vůbec nebo ne dost brzy. Proto s námi mluvte. Nemusíte se na nás obracet s jen konkrétní žádostí, pokud zkrátka budete chtít komunikovat, s chutí do toho. Nebojte, nekoušeme. :-)
Samostatnou kapitolou v tomto případě budou vaše přání, co chcete v e-shopu najít a zatím nemáme v nabídce. Neslibujeme, že splníme přání každé z vás. Víme totiž, že jste kreativní a některé vaše nápady pro nás budou dosti tvrdým oříškem. S klidným srdcem však můžeme říci, že se pokusíme vám vyhovět k oboustranné spokojenosti a pokud nebudeme moci nabídnout přímo konkrétní značku či produkt, budeme pracovat na tom, abychom byli schopni brzy nabídnout vhodnou alternativu.
Pro vaše reakce, připomínky a tipy jsme založili zvláštní diskuzní téma.
Těším se na Vás!
Soňa Knoflíčková
manažerka e-shopu Omlazení.cz
P.S. Dovětek Lukáše Vodička aneb kdo je Soňa Knoflíčková
Energická, bystrá, svědomitá, pečlivá a usměvavá slečna. Když jsme spolu začínali pracovat na dokončování e-shopu, neopomněla mě párkrát napomenout, ať se tak nemračím. (Už jsem byl z těch dlouhých příprav poněkud vysílený.) Kosmetiku miluje, dokonce je na cestě stát se kvalifikovanou kosmetičkou a státnici z prodlužování řas má už za sebou (viz její foto). Těší se, až s vámi bude mluvit a třeba moci poradit při nákupu, nic pro ni není problém. Kéž bych i já byl obdařen takovou povahou!
LV
Komentáře
Zde se můžete Zaregistrovat, případně Přihlásit